Cobro de facturas de teléfono móvil impagadas: lo que hay que saber sobre el plazo de prescripción

Si has recibido una llamada de cobradores exigiendo el pago de una antigua factura de móvil impagada, es fundamental que conozca tus derechos y la ley de prescripción.

En Estados Unidos, el plazo de prescripción de las deudas de las compañías de telefonía móvil es de dos años.

Esto significa que transcurridos dos años desde la fecha de la última actividad sobre la deuda, ya no puede ser legalmente reclamado el pago. 

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Es esencial andarse con cuidado y conocer tus derechos, ya que los cobradores de deudas pueden seguir intentando presionarte para que pagues, aunque la deuda haya prescrito.

Principales conclusiones

• Las facturas de teléfono móvil impagadas que se encuentran en proceso de cobro prescriben a los dos años. 
• Los tres pasos que hay que dar en caso de impago de una factura de móvil son informarse, conocer tus derechos y elaborar un plan. 
• Existen diferentes acciones a tomar cuando una factura de celular impaga en cobranza está dentro o fuera del plazo de prescripción... y acciones completamente distintas si la factura fue asignada a tu nombre por error.

Comprender la prescripción de las deudas de telefonía móvil

Las deudas, incluidas las facturas de teléfono móvil, están sujetas a plazos de prescripción, que suelen ser establecidos por los gobiernos estatales.  Sin embargo, las deudas de telefonía móvil tienen un plazo de prescripción federal de dos años. 

Una vez transcurrido este plazo de dos años, la deuda se considera «prescrita», lo que significa que no se te puede demandar legalmente para obligarte a pagarla.  Sin embargo, hay una trampa. 

Hacer incluso un solo pago de una antigua factura de teléfono móvil puede reactivar la deuda, convirtiéndola en la llamada "deuda zombi". Este pago reinicia el plazo de prescripción y te puede poner en riesgo de una demanda de pago.

Tres pasos a seguir en relación con una factura de móvil antigua

Tratar con cobradores de deudas puede ser abrumador, pero seguir estos pasos puede ayudarte a proteger tus derechos cuando te enfrentes a una factura antigua de teléfono móvil:

PASO 1 - Conoce los hechos: Los cobradores de deudas legítimos están obligados a enviarte una carta de validación de la deuda en los cinco días hábiles siguientes al contacto inicial. Esta carta te proporcionará información esencial sobre la supuesta deuda que tienes. Revisa los detalles cuidadosamente para asegurarte de que la deuda es correcta y que, en efecto, te pertenece.

PASO 2 - Conoce tus derechos: Según la Ley de Prácticas Justas de Cobro de Deudas (FDCPA)  tienes protecciones específicas contra las prácticas abusivas de cobro de deudas. Familiarízate con tus derechos y utilízalos para cuidarte del acoso o el trato injusto de los cobradores de deudas.

PASO 3 - Elabora un plan: El mejor curso de acción depende de si la deuda ha prescrito y de si realmente te pertenece.

¿La deuda está fuera del tiempo límite para ser cobrada o aún dentro de ese plazo? ¿Es siquiera tuya? Veamos estas situaciones a continuación…

Qué hacer si la deuda del móvil ha prescrito

Aunque no puedas ser demandado para que pagues, la deuda sigue siendo válida, y puedes seguir sintiendo la obligación de pagarla. 

Alternativamente, puedes optar por ignorar la deuda siempre que haya prescrito. 

En virtud de tus derechos FDCPA, tienes la autoridad para solicitar al cobrador de deudas que deje de ponerse en contacto contigo.

Sin embargo, si la deuda se vende a otro cobrador, es posible que vuelvan a ponerse en contacto contigo en el futuro.

Qué hacer si la deuda aún está dentro del tiempo límite para cobrarla

Si la factura de celular aún está dentro del tiempo límite para cobrarla, explora opciones de pago para resolver la cuenta en cobranza. 

Pagar la deuda pondrá fin a las gestiones de cobro. Asegúrate de validar la deuda antes de realizar cualquier pago para confirmar su exactitud.

Medidas a tomar si la deuda impagada de telefonía móvil no es tuya

Si te piden que pagues una deuda que no es tuya, impugna la deuda inmediatamente. 

Los errores en el cobro de deudas son comunes, y podrías estar tratando con un cobrador mal informado.

Según la FDCPA, los esfuerzos de cobro de deudas deben cesar una vez que impugnas la deuda.

No ignores las demandas por antiguas deudas impagadas de telefonía móvil

Aunque la deuda haya prescrito, ignorar una demanda puede tener graves consecuencias. 

Puede dar lugar a un embargo de salario o a un embargo bancario, lo que afectaría significativamente tu situación financiera.

Así que si te han notificado una demanda, es aconsejable que busques asesoramiento jurídico.

Reflexiones finales sobre el cobro de facturas impagadas de telefonía móvil

En conclusión, comprender el plazo de prescripción de las deudas de telefonía móvil es crucial para salvaguardar tus derechos y tu bienestar financiero.

Saber cómo enfrentar las gestiones de cobro, tanto si la deuda ha prescrito como si no, te permite tomar decisiones con conocimiento de causa y proteger tus intereses. 

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