Americor nombra a la directora de servicio al cliente, Rasheeda James, como vicepresidenta de servicios al cliente
La Sra. James dirigirá la siguiente fase de crecimiento e iniciativas del departamento de Servicios al Cliente de la empresa.
IRVINE, CALIFORNIA (PRWEB) 4 DE MARZO DE 2024
Americor Financial, proveedor líder de soluciones para el alivio de la deudaha anunciado hoy el nombramiento de Rasheeda James como nueva Vicepresidenta de Servicios al Cliente.
Este nuevo puesto de liderazgo fue creado en respuesta al continuo crecimiento de Americor y la expansión departamental durante el año pasado. James será responsable de supervisar la planificación, el desarrollo y la ejecución de nuestros objetivos de servicio al cliente mediante la dirección de servicios al cliente multidisciplinares y equipos de incorporación de clientes para mejorar las relaciones con los clientes y su satisfacción, junto con el tiempo de respuesta de la empresa a las preocupaciones de los clientes.
David Norris, CEO de Americor, comentó: "Desde que se unió a Americor, Rasheeda ha sido un activo inestimable para nuestro equipo, centrada por igual en la experiencia del cliente y del empleado. Su ascenso a Vicepresidenta de Servicios al Cliente es un testimonio de su dedicación, experiencia y probada trayectoria de éxito. Confío plenamente en la capacidad de Rasheeda para llevar a nuestro equipo de atención al cliente a cotas aún más altas."
Jason Pack, presidente de Americor, también elogió a James: "El ascenso de Rasheeda subraya el compromiso de Americor de reconocer y fomentar el talento dentro de la organización. Como Vicepresidente de Servicios al Cliente, Rasheeda desempeñará un papel fundamental en la promoción del compromiso de Americor para servir a los estadounidenses que están luchando con la deuda y trabajando hacia un futuro financiero más brillante, libre de deudas."
Durante más de 22 años, James ha sido un líder ascendente de servicios al cliente con un historial demostrable de éxito y experiencia en el análisis de datos y la resolución de problemas empresariales complejos, junto con la creación y dirección de equipos operativos y de servicio al cliente interfuncionales. James ha desempeñado diversas funciones de gestión, operaciones y atención al cliente en distintos sectores, siempre con el objetivo de servir mejor al cliente y mejorar la rentabilidad de la empresa.
"Estoy agradecido al CEO de Americor, David Norris, y al presidente Jason Pack, por seleccionarme para este nuevo cargo ejecutivo en Americor, y por apoyarme desde que me uní a la compañía", dijo James. "Estoy emocionado de seguir trabajando con nuestro equipo ejecutivo estelar en nuestra estrategia de servicios al cliente a largo plazo, y para dirigir nuestro servicio al cliente y los equipos de incorporación para mejorar continuamente la experiencia de nuestros clientes, ayudándoles a ser libre de deudas y alcanzar sus sueños financieros."
James es licenciado en Comunicación por la Universidad Marquette de Milwaukee (Wisconsin) y posee un máster en Liderazgo Organizativo por la Escuela de Estudios de Liderazgo Gonzaga de Spokane (Washington).
Acerca de Americor
Americor es una empresa de tecnología financiera (FinTech) de última generación que utiliza una plataforma en línea patentada diseñada para proporcionar alivio de la deuda a sus clientes, lo que les permite reestructurar sus pagos de deudas no garantizadas, pagar sólo una fracción de la deuda que deben, y liberarse de deudas más rápido de lo que nunca pensaron que era posible. Para obtener más información sobre Americor y cómo ayuda a sus clientes a liberarse de sus deudas, visite su sitio web en americor.com.
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