Guía de protección de las tarjetas de crédito contra el fraude en línea

Atrás quedaron los días en que era necesario visitar una tienda o un centro comercial para comprar algo. 

Gracias a Internet, ahora puede comprar todo lo que necesite desde la comodidad de su casa. Películas, electrodomésticos, muebles, comestibles... si lo quiere, puede comprarlo con unos pocos clics. 

Suena cómodo, y lo es.

Pero por muy extendidas que estén las compras por Internet, sigue preocupando si es seguro o no utilizar la tarjeta de crédito para ello. Como casi todo, la respuesta es "depende" de cómo compres.

¿Es seguro comprar en Internet con mi tarjeta de crédito?

Sí, es seguro darse un capricho en Internet con su tarjeta de crédito, aunque depende del sitio de compras, así como de la seguridad de su dispositivo y de la red.

Para utilizar una tarjeta de crédito para realizar una compra en línea, tendrá que introducir el número de su tarjeta, el nombre impreso en ella y el número CVV que figura al dorso.

Una vez que confirmas un pedido, los datos de tu tarjeta de crédito pasan por un canal encriptado al procesador de pagos que se encarga de la transacción. Las páginas de pago de los sitios de comercio electrónico seguros incorporan cifrados que ayudan a proteger los datos de su tarjeta de crédito de personas malintencionadas.

Ahora bien, esto supone que estás utilizando un sitio web, un dispositivo y una red seguros. Aunque el uso de la tarjeta para comprar en Internet suele ser seguro, tendrás que tener en cuenta algunos aspectos para reducir al mínimo el riesgo.

Cómo proteger su tarjeta de crédito al comprar en Internet

Algunos riesgos de seguridad escapan a su control, pero puede reducirlos considerablemente siguiendo estos consejos: 

• Cuidado con lo que compra

Con los nuevos sitios de comercio electrónico que aparecen cada día, puede resultar desalentador saber cuáles son legítimos y cuáles ponen en peligro su información personal y financiera.

Limitarse a los grandes comercios con una reputación de confianza es una forma de mantener a salvo su tarjeta de crédito. Pero eso significa perderse grandes ofertas en nuevos sitios de compras.

Depende de usted investigar al comerciante y la URL. 

• Empiece por explorar las opiniones de los consumidores sobre el comerciante y busque su nombre en el sitio web del Better Business Bureau (BBB).
• Algunos de estos sitios inseguros no cifran tus datos, lo que te pone en peligro. Entonces, ¿cómo saber si un sitio encripta tu información? Es fácil. Un sitio seguro tiene el icono de un candado cerrado y la URL incluye la letra "s" después de http. https:// implica que el sitio autentifica y cifra tus datos.
• Si un sitio se bloquea o le envía ventanas emergentes con frecuencia, son señales de que puede estar menos protegido. 
• Compruebe la ortografía de la URL. Los sitios clonados suelen comprar dominios que se parecen al sitio real, con una diferencia de un carácter en la URL. Esto se conoce como typosquatting o secuestro de URL.
• Si el sitio de compras tiene un aspecto poco atractivo y presenta faltas de ortografía/errores gramaticales y estructuras de frases extrañas, es probable que se trate de una estafa.
• Cuidado con los intentos de phishing

Es posible que reciba un correo electrónico con un enlace que parece ser de un gran minorista conocido. El mensaje suele ser urgente y requiere que confirmes tus datos bancarios o los de tu tarjeta de crédito.

Para proteger su tarjeta de crédito, evite comprar directamente a través de ese enlace. Podría infectar su ordenador o teléfono con virus y programas maliciosos. En su lugar, utilice su navegador web para navegar por el sitio. Esto podría protegerle de un posible ataque de phishing. 

Algunos indicios de que un correo electrónico es falso son los espacios de más, los errores tipográficos y una dirección de correo electrónico que sólo difiere ligeramente de una dirección legítima.

Sospeche si recibe una llamada, un mensaje de texto o un enlace de "su banco" pidiéndole información sobre su cuenta.

• Comprar con un dispositivo privado y una red de confianza

Cuando compras en un ordenador común, por ejemplo en una biblioteca pública o en un cibercafé, los sitios pueden guardar la información de acceso y dejar las cuentas vulnerables al siguiente usuario. 

Sí, puedes cerrar la sesión en un ordenador público, pero sigues corriendo el riesgo de que se instale un programa espía capaz de registrar las pulsaciones del teclado y acceder a información personal.

Utilizar tu propio teléfono o portátil es más seguro, pero no del todo infalible. La información que compartes en línea es tan segura como la red en la que estás. Por eso, al comprar por Internet, hay que ceñirse a las redes privadas y de confianza. Tu red doméstica es la mejor opción, ya que puedes asegurarte de que es segura.

Intenta evitar las redes públicas en la medida de lo posible. Cuando usas redes públicas, nunca puedes estar seguro de quién está viendo tu información. Los piratas informáticos suelen espiar las redes Wi-Fi públicas e interceptar los datos transferidos a través del enlace.

Contrariamente a lo que se suele pensar, las redes móviles no son completamente seguras. Como medida de precaución, evite comprar desde su teléfono, a menos que esté conectado a una red Wi-Fi privada. Considera también la posibilidad de suscribirte a una VPN para añadir una capa de seguridad. 

• Cuidado al guardar los datos de su tarjeta de crédito

Muchos sitios de comercio electrónico ofrecen guardar la información de tu tarjeta de crédito para utilizarla en el futuro. No hay problema: es habitual guardar las tarjetas de crédito en determinados sitios de confianza.

Sin embargo, si vas a hacerlo, es fundamental que mantengas segura tu cuenta en ese sitio. 

Eso puede significar generar una contraseña segura, y si guardas esa contraseña en tu PC, entonces tu PC tiene que estar protegido con contraseña. De lo contrario, cualquiera que tenga acceso a su ordenador podría utilizar su tarjeta de crédito para realizar compras.

Si utiliza varios dispositivos, considere la posibilidad de desactivar la función de autorrelleno en todos los navegadores que utilice.

• Utilice las funciones de seguridad de la aplicación de su tarjeta de crédito

Las aplicaciones móviles suelen incluir funciones de seguridad para evitar fraudes en su cuenta.

Entre ellas figuran:

Alertas de transacciones - Puede configurar alertas para compras en línea o casos en los que el saldo y/o la transacción superen un importe determinado. Esto puede ayudarle a reconocer transacciones no autorizadas y a impugnarlas rápidamente.

Autenticación de 2 factores - Si la persona equivocada accede a los datos de acceso de tu tarjeta de crédito, configurar la autenticación de 2 factores le impedirá acceder a más información. Esta función de seguridad solicita una contraseña por correo electrónico o SMS para garantizar que eres tú quien accede a la cuenta.

Siempre que sea posible, realice el pago como invitado en lugar de crear una cuenta que almacene los datos de su tarjeta al realizar una compra.

• Crear contraseñas fuertes y únicas

Las contraseñas de su tarjeta de crédito deben ser complejas para evitar que los piratas informáticos accedan a varias cuentas utilizando los mismos datos de acceso. Utiliza una contraseña distinta para cada cuenta que crees en un comercio online.

Por lo general, una contraseña eficaz debe ser larga (al menos 15 caracteres) y contener números, símbolos, letras mayúsculas y minúsculas y caracteres especiales (si están permitidos). Evita las letras o números secuenciales.

Aunque es aconsejable utilizar frases memorables que no se olviden, no deben contener ningún dato personal.

Además, no escriba sus contraseñas en ningún sitio. 

• Limite el número de tarjetas de crédito que utiliza

Si es posible, designe una sola tarjeta de crédito para todas sus compras en línea. 

De este modo, evitará exponer varias cuentas de tarjeta de crédito a los piratas informáticos y podrá controlar fácilmente los cargos sospechosos. Algunas entidades financieras ofrecen tarjetas especiales para uso en Internet.

• Utilizar un servicio de pago en línea

Los servicios de pago en línea como PayPal, Apple Pay, Visa Checkout y Mastercard Masterpass ocultan los datos de tu tarjeta de crédito a las tiendas/vendedores a los que compras los bienes y servicios. 

Esto asegura una protección adicional contra los piratas informáticos, y en caso de que algo vaya mal durante el proceso de transacción, su garantía de Protección del Comprador asegura reembolsos sin problemas. 

• Manténgase al tanto de las actualizaciones y utilice software de seguridad

Tu sistema operativo y tus aplicaciones suelen tener actualizaciones periódicas que parchean agujeros de seguridad para mantenerte más seguro. Cuando recibas una notificación de una actualización disponible, descárgala de inmediato.

Si no recibes notificaciones de actualización, debes actualizar el software y las aplicaciones manualmente tan a menudo como puedas.

Además, asegúrese de cubrirse con un software antispyware y antivirus reputado y lo más reciente posible que ofrezca protección en todos los dispositivos.

Póngase en contacto con su emisor inmediatamente para bloquear o cancelar la tarjeta si nota algo sospechoso.

Protéjase

Las compras en línea pueden ser un tesoro para los piratas informáticos.

No puede descartar por completo la posibilidad de ser víctima de un robo de tarjeta de crédito o de identidad, pero con algo de mantenimiento, vigilancia y capas adicionales de seguridad, puede proteger su tarjeta de crédito y su experiencia de compra en Internet.

Si usted tiene deudas de tarjetas de crédito y tiene problemas para hacer los pagos, es posible que desee considerar ponerse en contacto con Americor para ayudarle en el proceso.

Haga clic aquí para presentar su candidatura: https://apply.americor.com/new