Conozca sus derechos frente a los cobradores de deudas
¿Tiene que hacer frente a una creciente montaña de deudas de tarjetas de crédito?
Con unos tipos de interés al alza y unas tasas de inflación previstas para abril de 2022 por encima de la cifra del 8,5% registrada en marzo de 2022, el poder adquisitivo de los dólares que ganas sigue reduciéndose.
Por lo tanto, es más difícil mantener el nivel de endeudamiento actual, por no hablar de dar pasos positivos y reducir el importe de la deuda.
*** NOTA ESPECIAL *** - Si tus tarjetas de crédito, préstamos personales o deudas médicas se han vuelto inmanejables y debes más de $20,000 entra aquí para recibir alivio de deuda. ¡Podemos ayudarte!
Antes de que se dé cuenta, si no ha ocurrido ya, recibirá llamadas de cobradores de deudas.
Cualquiera que haya recibido este tipo de llamadas sabe que no se trata tanto de una llamada como de acoso y abuso.
Antes de encontrarse en el extremo receptor de las amenazas o el acoso de un cobrador de deudas, usted necesita saber sus derechos cuando se trata de cobradores de deudas. Y nuestro objetivo es mostrarle cómo hacerlo.
¿Qué es un cobrador de deudas?
Si está leyendo este artículo, es más que probable que esté familiarizado con lo que es un cobrador de deudas.
Sin embargo, si se encuentra en una situación horrible, agobiado por las deudas de las tarjetas de crédito, permítanos explicárselo.
Un cobrador de deudas, como su nombre indica, es contratado para cobrar deudas morosas.
Puede ser un empleado interno del acreedor original, lo que se conoce como cobrador de primera parte. O pueden contratar al cobrador a un tercero. Suelen contratar a cobradores externos después de que la deuda lleve varios meses sin ser cobrada por los cobradores directos.
Las empresas de terceros, también conocidas como agencias de cobro, están especializadas en recuperar deudas impagadas en cobranza. También es habitual que una agencia de cobro de terceros compre y revenda deudas a otra agencia.
¿Qué es la Ley de Prácticas Justas de Cobro de Deudas (FDCPA)?
La Ley de Prácticas Justas de Cobro de Deudas (Fair Debt Collection Practices Act) que regula cómo pueden cobrar deudas los cobradores terceros.
La Ley limita las acciones que los cobradores pueden emprender para cobrar deudas, restringe las formas en que pueden cobrar la deuda, limita con quién más puede ponerse en contacto el cobrador y restringe la hora del día y el número de veces que pueden ponerse en contacto con usted.
La FDCPA cubre las deudas de tarjetas de crédito, facturas médicas, préstamos estudiantiles, hipotecas y otras formas de deuda doméstica.
Qué hacer si un cobrador se pone en contacto con usted
Lo primero que debe hacer es informarse sobre sus derechos, para saber cómo actuar ante los cobros.
Además de la FDCPA, conozca las leyes estatales locales que le protegen contra los cobradores de deudas. Reúna todos los conocimientos que pueda para protegerse.
A continuación, haga las diligencias debidas y asegúrese de que el cobrador y el importe de la deuda son legítimos.
Hay muchas estafas relacionadas con el cobro de deudas. Tras el primer contacto por parte de una agencia de cobros, la ley les obliga a enviarle un aviso por escrito en un plazo de 5 días con los detalles de la deuda, el nombre del acreedor y un aviso de 30 días para impugnar la deuda y qué hacer.
Si, de hecho, está de acuerdo con el importe de la deuda, tiene tres opciones: aceptar saldar la deuda en un solo pago, aceptar un plan de pagos o negociar una liquidación más baja.
Considere los pros y los contras de cada opción para encontrar la mejor solución para usted. No olvides las posibles consideraciones crediticias a corto o largo plazo.
¿Qué pueden hacer los cobradores de deudas?
Los agentes de cobro pueden intentar ponerse en contacto con usted en su casa o en la oficina.
Pueden llamar después de las 8 de la mañana y antes de las 9 de la noche, a menos que el deudor dé permiso para llamar fuera de estos horarios.
Los cobradores pueden enviar mensajes de texto, correos electrónicos o cartas para cobrar una deuda.
Si un cobrador no tiene información de contacto del deudor, puede ponerse en contacto con familiares, socios e incluso vecinos para conseguir un teléfono. Sin embargo, no pueden revelar que están intentando cobrar una deuda.
El deudor tiene derecho a solicitar a un cobrador que deje de llamar a su lugar de trabajo, ya sea verbalmente o por escrito.
Los deudores también pueden solicitar a los cobradores que dejen de llamar a sus teléfonos particulares, pero deben hacerlo por escrito.
Cuando envíe algo a un cobrador, la mejor práctica es enviarlo por correo certificado y pagar el acuse de recibo, para tener la confirmación de que el cobrador recibió la solicitud.
Acoso de los cobradores de deudas
Los cobradores no pueden amenazarle ni acosarle en el intento de cobrar la deuda.
No podrán utilizar palabras malsonantes u obscenas.
No podrán llamarle fuera de las horas indicadas anteriormente, a menos que usted haya dado su permiso para que se pongan en contacto con usted fuera de este horario.
Tampoco está permitido que le llamen repetidamente.
Si usted solicitó por escrito al cobrador que dejara de llamarle a casa o al trabajo, o que se pusiera en contacto únicamente con su abogado, deberá hacerlo. A menos que un cobrador de deudas realmente planee llevar a un deudor ante los tribunales, no puede amenazar con demandar a un deudor.
Declaraciones engañosas, tergiversación
Los cobradores de deudas no pueden tergiversar a quién representan ni hacer afirmaciones engañosas en sus intentos de cobrar la deuda.
No pueden falsear el importe, la situación jurídica o el carácter de la deuda, los servicios prestados o la compensación que puedan recibir por cobrar la deuda.
Publicite su deuda
Los cobradores no pueden notificarle por tarjeta postal su deuda pendiente, ni se les permite hablar con nadie sobre la deuda de una persona que no sea el deudor, el cónyuge del deudor o el abogado del deudor.
También es ilegal que los cobradores avergüencen públicamente a los deudores para que devuelvan la deuda.
Reflexiones finales sobre el trato con los cobradores de deudas
No permita que un cobrador o una agencia de cobros le intimide.
La Ley de Prácticas Justas de Cobro de Deudas está ahí para protegerle a usted y a sus seres queridos del acoso.
Conozca sus derechos y defiéndalos. Esté atento a las estafas y fraudes financieros y denúncielos a la Comisión Federal de Comercio.
En Americor entendemos los retos financieros a los que se enfrentan las personas hoy en día.
Como fuente confiable de soluciones de alivio de deudas en Estados Unidos, nuestro objetivo es brindarte conocimientos financieros que puedan llevarte a tomar decisiones informadas, ya sea sobre ahorros, inversiones o administración de deudas.
Si tu deuda se ha vuelto inmanejable y tienes dificultades para hacer tus pagos cada mes, entonces debes considerar una consulta GRATIS con uno de nuestros Consultores de deuda certificados que pueden proporcionar asesoramiento personalizado de alivio de deuda adaptado a tus necesidades específicas.
Tomando medidas proactivas hoy, puedes poner fin a tu estrés financiero y trabajar hacia un futuro financiero más prometedor.
Recuerda, siempre hay esperanza para el alivio de deuda, y nuestro equipo de profesionales experimentados está listo para guiarte en tu proceso para recuperar el control de tus finanzas.
Para obtener más información sobre los servicios de alivio de deudas de Americor, contáctanos hoy para ver cómo podemos ayudarte a resolver tus deudas y comenzar rápidamente el camino hacia la completa libertad de deudas.